了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法：（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、跨文化(cross-cultural)、战略决策(strategic decision)、核心内容(core content)、准确率(accuracy)、非正式(informal)、小道消息(grapevine)、程序性决策、非程序性

[单选题]了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法：（）

A. A、个体分析
B. B、整体分析
C. C、局部分析
D. D、A和B

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学习资料：

[单选题]下列关于非正式沟通的说法正确的是_______________。

A. 非正式沟通传播的是小道消息^(grapevine)，准确率较低
B. 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C. 非正式沟通信息交流速度较快
D. 非正式沟通可以满足职工的需要

[单选题]在沟通的多种类型中，有一种沟通方式能够使信息快速传递，并且能够获得实时的回馈，这种沟通方式是（）。

A. 书面沟通
B. 网络沟通
C. 口头沟通
D. 非言语沟通

[单选题]谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循（）的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。

A. 左高右低
B. 右高左低
C. 对门为上
D. 自由择座

[单选题]某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）。

A. 电子邮件
B. 电话
C. 面谈
D. 简报

[单选题]依据涉及问题的规模和影响不同，属于行政决策的是（）。

A. 战略决策
B. 确定型决策
C. 非程序性决策
D. 风险型决策

[单选题]（）是管理沟通研究的核心内容。

A. 组织内部沟通
B. 组织外部沟通
C. 跨文化沟通
D. 团队沟通

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