2022收银员题库全套模拟试题187

1. [单选题]进行预授权撤销交易操作一般需要输入的密码是（）

A. A、持卡人的密码
B. B、收银员的操作密码
C. C、主管的密码
D. D、商户银行账户的密码

2. [单选题]收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。

A. A、关心、问候和交谈
B. B、关心、称呼和交谈
C. C、称呼、问候和交谈
D. D、称呼、问候和关心

3. [单选题]假如你在一次庆典活动^{(celebration)}或商务活动中负责接待工作^{(reception work)}，当宾客到来时，你应当（）。

A. A、先介绍自己，再介绍主人给宾客
B. B、先介绍主人给宾客，再介绍自己
C. C、先介绍宾客给主人，再介绍主人给宾客
D. D、先介绍主人给宾客，再介绍宾客给主人

4. [单选题]商户营业终了，POS完成对账后，收银员需对POS执行（）操作。

A. A、签退
B. B、签到
C. C、重打票据
D. D、查流水

5. [单选题]为防范风险，收银员应尽量以（）方式受理银行卡消费。

A. A、POS联机刷卡
B. B、免授权
C. C、主管指令
D. D、脱机

6. [多选题]关于双币种卡与银联人民币信用卡的区别，以下描述哪几项是错误的？（）

A. A、双币种卡的镭射防伪标志是国际组织的镭射防伪标志图案，而银联人民币信用卡的镭射防伪标志是银联的立体天坛图案的镭射防伪标志
B. B、双币种卡的银联标志位于卡面右上方，银联人民币信用卡的银联标志位于右下方
C. C、双币种卡在国内的交易应在只受理外卡的POS上进行，而银联人民币信用卡的交易是在受理人民币卡的POS上进行
D. D、双币种卡可跨国使用，而银联人民币信用卡目前只能在国内使用

7. [多选题]关于消费撤销和退货，以下哪种说法是正确的（）。

A. A、消费撤销必须在当天结算前完成
B. B、结算后无法进行撤销和退货
C. C、撤销和退货都必须持卡人在场才能进行
D. D、退货交易可以部分退款

8. [单选题]在中国，我国自己的信用卡组织是（）。

A. VISA
B. B、MasterCard
C. C、JCB
D. D、中国银联

9. [单选题]对下列哪种人可以谢绝办理收银手续。（）

A. 醉酒者
B. 外国人
C. 聋哑人
D. 视觉障碍者

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