移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表

【名词&注释】

组织工作(organization work)、市场分析(market analysis)、市场调查(market research)、灵活性(flexibility)、情报工作(information work)、控制能力(control capability)、响应速度(response speed)、正确理解(correct understanding)、网络营销能力、必然结果(inevitable result)

[单选题]移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解^{(correct understanding)}对方。

A. A、复述
B. B、转述
C. C、体会
D. D、转述并体会

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学习资料：

[单选题]品牌成熟度测评方案具有（）。

A. A、适度选择性
B. B、相对稳定性
C. C、灵活性
D. D、适度多样性

[单选题]市场分析是（）的组成部分和必然结果^{(inevitable result)}。

A. A、客户分析
B. B、产品分析
C. C、市场调查
D. D、市场

[多选题]衡量货源组织工作的绩效，要从（）方面进行。

A. A、需求的满足能力
B. B、成本的控制能力
C. C、需求的响应速度^{(response speed)}
D. D、持续的供应周期

[单选题]情报的（）是情报工作的目的和归宿，是情报实现其价值，发挥其作用的过程。

A. 分析
B. 利用
C. 搜集
D. 储存

[多选题]提升卷烟营销管理网络营销能力，要对（）进行管理。

A. 品牌培育能力
B. 团队协作能力
C. 市场响应能力
D. 客户服务能力

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