座次安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面，下列说法正确的有（）。

【名词&注释】

居民收入(resident income)、生产经营(production and management)、市场需要(market demand)、价格低廉(low price)、主从关系(master slave relation)、主要任务(major task)、福特汽车公司(ford motor company)、不断创新(continuous innovation)、美国经济增长(american economic growth)、薄利多销(small profit and quick return)

[多选题]座次安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面，下列说法正确的有（）。

A. A座次的基本讲究是以右为尊，右高左低
B. B双边谈判多用长方形桌子，多边谈判多用圆桌形式
C. C谈判桌横对入口处时，来宾对门而坐，东道主背门而坐
D. D多边谈判中为了强调对贵宾的尊重，已方人员有不满坐的习惯，即坐2/3即可

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学习资料：

[单选题]微观营销环境与宏观营销环境之间的关系是（）。

A. 并列关系
B. 宏观营销环境受制于微观营销环境
C. 主从关系
D. 微观营销环境受制于宏观营销环境

[单选题]促销活动的主要任务是（）。

A. 引起消费者的购买欲望
B. 促进消费者需求
C. 向消费者传递商品和服务信息
D. 向消费者传递企业信息

[单选题]市场定位过程中，企业在财务方面的相对竞争优势分析不包括（）。

A. 领导能力
B. 支付能力
C. 财务制度
D. 资金来源

[单选题]一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。

A. 东道主
B. 中间人
C. 被邀者
D. 主谈人

[多选题]间接激励分销商通常的做法有（）的形式。

A. 帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理
B. 帮助零售商进行零售终端管理
C. 帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作
D. 伙伴关系管理

[单选题]对销售人员进行绩效考核的一般流程是（）。

A. 销售人员日报表——销售效率计算表——销售效率直观图
B. 销售人员日报表——销售效率月报表——销售效率计算表——销售效率直观图
C. 销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率直观图
D. 销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率报告

[单选题]福特汽车公司^{(ford motor company)}创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利？福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销^{(small profit and quick return)}”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利？福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格低廉、适合当时消费者需要的“T型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司^{(ford motor company)}的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。到20世纪20年代中期，随着美国经济增长^{(american economic growth)}和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“T型车，，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利？福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新^{(continuous innovation)}，推出新颜色、新样式的汽车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司^{(ford motor company)}的”T型车“。1926年”T型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利？福特不得不停止生产”T型车“，改产”A型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。20世纪20年代中期，亨利・福特面临的需求状态是（）。

A. 负需求
B. 无需求
C. 下降需求
D. 潜伏需求

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