患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度

【名词&注释】

互动关系(interaction)、甲状腺癌(thyroid carcinoma)、人际关系(interpersonal relationship)、专业性(professional trait)、护理人员(nursing staff)、同情心(sympathy)、自我控制能力(self-control ability)、住院治疗(hospitalization)、多方面(many)、要注意(should be noticed)

[单选题]患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。

A. 文化因素对沟通的影响
B. 态度因素对沟通的影响
C. 个性因素对沟通的影响
D. 情绪因素对沟通的影响
E. 认知因素对沟通的影响

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学习资料：

[单选题]护士与患者第一次交谈时，人际距离应为（）。

A. 0～40cm
B. 50～120cm
C. 130～250cm
D. 300～400cm
E. 400cm以上

[单选题]患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。

A. 个人因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 媒介因素
E. 信息因素

[单选题]关于有效沟通的方法，不正确的是（）。

A. 沟通应有明确的目的
B. 用30%～60%的时间注视对方的面部
C. 关注对方的语言和非语言行为
D. 减少聆听时间，保持快速的判断
E. 交谈中不打断、批评他人

[单选题]患者，女性，45岁，2型糖尿病，拟进行胰岛素治疗。护士询问病人"你知道使用胰岛素要注意^{(should be noticed)}哪些问题么？"这一问题属于（）。

A. 客观问题
B. 主观问题
C. 开放式问题
D. 封闭式问题
E. 非指导性问题

[单选题]对治疗性沟通的描述正确的是（）。

A. 以护士为中心
B. 沟通不需要护患双方的自我暴露
C. 围绕患者的健康问题展开
D. 事先无明确的沟通目标和目的
E. 不需要事先准备与计划

[单选题]患者王某，女性，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走过来，问，"你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和小高沟通。影响患者和小高沟通的因素为（）。

A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 认知

[单选题]患者王某，因肝癌住院治疗^{(hospitalization)}，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同情心"，此时，护士不恰当的沟通行为有（）。

A. 先稳定自己的情绪，并用冷静的态度对待患者家属
B. 用同情和尊重的语言，帮助患者家属认清现实，恢复自我控制能力^{(self-control ability)}
C. 严厉谴责患者家属的哭闹行为，并告诫她，再不交费就停止患者的用药
D. 站在患者及其家属的角度，了解其哭闹的真正原因
E. 在了解原因的基础上提供帮助

[单选题]患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。

A. E

[单选题]关于护患关系的理解不正确的是（）。

A. 护患关系是以护士为中心的关系
B. 护患关系是一种治疗关系
C. 护患关系是在护理活动中形成的
D. 护患关系是多方面^(many)、多层面的专业性互动关系
E. 护患关系是一种帮助与被帮助的关系

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