提请仲裁机构解决消费争议的，消费者应与经营者达成仲裁协议。

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、行业协会(trade association)、中国银行(bank of china)、保险产品(insurance products)、不定期(irregular dates)、二手市场、工作中的、缓冲期(cushing period)、国家机关及其工作人员、银监会派出机构

[判断题]提请仲裁机构解决消费争议的，消费者应与经营者达成仲裁协议。

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学习资料：

[单选题]在香港地区，投资期长及缺乏二手市场的金融产品设置了（），投资者若在此期间改变投资决定，在扣除合理的行政费用及适当的市值调整后，可退回投资本金和相关佣金。

A. A、犹豫期
B. B、冷静期
C. C、缓冲期^{(cushing period)}
D. D、封闭期

[单选题]商业银行每个网点原则上只能与不超过家保险公司开展合作，销售合作公司的保险产品。如超过家，应坚持审慎经营，并向当地银监会派出机构报告？（）

A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 4、4

[单选题]中国银行业协会本着（）的原则，对会员单位执行公约的情况进行评估，不定期组织公平对待消费者工作的综合测评.

A. A、诚实守信
B. B、公开透明
C. C、公平公正

[多选题]消费者有权（）侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

A. 检举
B. 控告
C. 投诉
D. 评价

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