【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、卫生间(toilet)、质量保证(quality assurance)、控制能力(control capability)、服务员(waiter)、基础上(basis)、一部分(part)
[单选题]以下()体现了“公正表达”的审核原则。
A. 审核员应具有必要的能力
B. 审核发现、审核结论和审核报告真实和准确地反映审核活动
C. 审核员应诚信、正直、保守秘密和谨慎
D. 审核员在审核中保持客观的心态,以保证审核发现和结论仅建立在审核证据的基础上(basis)
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学习资料:
[多选题]以下活动可视为组织对提供产品要求的评审的是()
A. A、管理评审
B. B、内审
C. C、对产品广告的评审
D. D、对销售合同的评审
[单选题]饭店餐厅靠近卫生间的通道地面有大滩水渍,经理正要求服务员用拖把擦拭干净。这属于()。
A. 纠正
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 以上都不对
[单选题]对外包过程控制的程度取决于()。
A. 组织采用7.4要求的控制能力
B. 对外包活动应承担的控制分工
C. 外包过程对所提供给顾客的产品的影响
D. 以上都是
[多选题]作为质量管理的一部分(part),包括()活动。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证
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