【名词&注释】
甲骨文、高水平(high level)、不足之处、打电话(ring up)、推销员(salesman)、待人接物、物美价廉、适用于(suitable for)、中国和前苏联、推销产品(promote the sale of products)
[单选题]在办公室,不妥的做法是()。
A. 不化妆、涂指甲
B. 见到同事或来访者不忘微笑
C. 穿过分性感的衣服
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学习资料:
[单选题]适用于(suitable for)不便与对方直接交谈的场合的是()
A. 起立致意
B. 举手致意
C. 点头致意
D. 欠身致意
[单选题]“米寿”是指()。
A. 88岁
B. 60岁
C. 66岁
D. 90岁
[多选题]推销员礼仪包括()。
A. 只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去
B. 推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员
C. 只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品(promote the sale of products)
D. 推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用
E. 推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖
[单选题]“礼”最早出现在()里面。
A. 金文
B. 汉文
C. 甲骨文
D. 繁文
[单选题]参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是()。
A. 资料准备齐全
B. 礼貌进门
C. 按时到达
D. 等候时随意与别人交谈
[单选题]接受外方人员赠送的礼品后,尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后,最好在()之内写信或打电话给送礼人,向对方正式致谢。
A. 一年
B. 一日
C. 一月
D. 一周
[多选题]个人形象在构成上主要包括以下几个方面()。
A. 举止、服饰
B. 谈吐
C. 仪容、表情
D. 待人接物
[单选题]中国和前苏联关系特别好,我们称呼前苏联是()
A. 好朋友
B. 老大哥
C. 好弟兄
D. 好伙伴
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