对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有：（）

【名词&注释】

项目法人制(project legal person system)、严格执行(strict implementation)、可行性研究报告(feasibility study report)、农村供电所、人力资源部(human resources department)、纪检监察部门(discipline inspection department and su ...)、江苏省电力公司(jiangsu provincial electric power compa ...)、文明用语、明察暗访、项目建议书(project proposal)

[多选题]对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有：（）

A. 使用文明用语，热情接待客户。
B. 认真办理业务，建立抢修及服务网络，及时搞好事故抢修，履行优质服务承诺。
C. 达到三公开、四到户、五统一的要求
D. 严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费

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学习资料：

[单选题]农电主管部门应按照《江苏省电力公司^{(jiangsu provincial electric power compa)}供电服务明察暗访工作管理办法（试行）》（苏电监〔2011〕1269号）的要求，在本单位纠风和行风建设领导小组的领导下定期会同（）开展本专业相关明察暗访工作。

A. 安全监察部
B. 纪检监察部门
C. 人力资源部
D. 思想政治工作部

[多选题]纳入农村供电所房屋维修储备项目均需要独立的（）。

A. A、项目建议书^{(project proposal)}
B. B、可行性研究报告
C. C、预算书
D. D、项目规划书

[多选题]农网改造升级工程项目实行（），严格执行基本建设程序。

A. A、项目法人制
B. B、资本金制
C. C、招标投标制
D. D、工程监理制和合同管理制

[多选题]根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是（）。

A. 因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按建设先后的原则，确定其担负的责任
B. 如供电设施建设在先，建筑物、构筑物建设在后，由后续建设单位负担供电设施迁移、防护所需的费用
C. 如建筑物、构筑物的建设在先，供电设施建设在后，由供电设施建设单位负担建筑物、构筑物的迁移所需的费用
D. 不能确定建设的先后者，由双方协商解决

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