美国IBM公司提出"充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意

【名词&注释】

客观性(objectivity)、系统性(systemic)、灵活性(flexibility)、个性特点(characteristics of personality)、主要指标(main index)、第一印象(first impression)、应聘者(job applicant)、判断力(strength of judgement)、知觉力(perceptual)、感兴趣(interested)

[单选题]美国IBM公司提出"充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意"的理念你对这句话的理解是（）

A. 每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性放在第一位
B. 如果不考虑每个雇员的个性，雇员就可能消极对待工作
C. 结合每个雇员的个性特点，让雇员做出令顾客满意的工作
D. 每个雇员的需求不同，必须细心呵护才能令他们安心工作

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学习资料：

[单选题]如果应聘者^{(job applicant)}的肢体语言是目光接触，这表示其（）。

A. 感兴趣^(interested)、注意
B. 紧张、害怕、焦虑
C. 自信、果断
D. 友好、真诚、自信、果断

[单选题]当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者^{(job applicant)}的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（）（2014年5月）

A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力

[多选题]案例分析能够检测应聘者^{(job applicant)}（）等方面的能力。

A. 认知力
B. 判断力^{(strength of judgement)}
C. 思辨力
D. 专业知识能力
E. 价值观

[多选题]选拔性测评的特点有（）。

A. 强调测评的区分功能
B. 测评标准刚性强
C. 测评过程强调客观性
D. 测评指标具有灵活性
E. 测评指标具有系统性

[多选题]衡量体质的主要指标有（）。

A. 体力
B. 体格
C. 感觉力
D. 心态
E. 知觉力^(perceptual)

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