【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、相互关系(relationship)、外部环境(external environment)、员工素质(staff quality)、领导能力(leadership)、非正式组织(informal organization)、根本原因(basic reason)、群体行为(group behavior)、霍桑效应(hawthorne effect)、自我实现人(selfactualizing man)
[单选题]战略管理提出的根本原因(basic reason)主要在于()
A. A、组织规模的扩大
B. B、组织内部的专业化分工
C. C、外部环境的变化
D. D、员工素质的提高
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学习资料:
[单选题]群体行为(group behavior)学派最早的研究活动开始于()
A. A、铁锹试验
B. B、霍桑试验
C. C、搬运生铁块试验
D. D、金属切削试验
[多选题]厄威克的十条原则包括()
A. A、目标原则
B. B、专业化原则
C. C、协调原则
D. D、一致性原则
E. E、平衡原则
[多选题]团体行为介于个体行为和组织行为之间,主要包括()
A. A、团体动力
B. B、信息、交流
C. C、团体阻力
D. D、团体的心理素质
E. E、团体及成员的相互关系
[单选题]古典管理理论认为,职工是()
A. 社会人
B. 自我实现人(selfactualizing man)
C. 复杂人
D. 经济人
[多选题]梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论主要有四点,它们是()
A. 职工是“社会人”
B. 职工是经济人
C. 企业中有“非正式组织”
D. 新型领导能力在于提高职工满足度
E. 存在着霍桑效应(hawthorne effect)
[多选题]创立和发展古典管理理论的人物有()
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 古利克
E. 厄威克
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