【名词&注释】
售后服务(after service)、制造商(manufacturer)、中间商(middleman)、多渠道冲突、上下游(upstream and downstream)
[单选题]为了在负面的销售成员态度影响绩效之前将他们识别出来,态度应该被()
A. 当发现不好的渠道成员销售时评估
B. 独立评估销售数据
C. 给予比基础销售数据更多的比重
D. 当作渠道成员绩效最重要的标准
E. 总是在销售数据被评估时评估
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学习资料:
[单选题]某一地区经营八家制造商产品的中间商,发现在同一地区经营八家制造商的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于强势,抢了自己生意,结果两家中间商发生矛盾和冲突.这种冲突属于()。
A. 多渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 水平渠道冲突
D. 上下游(upstream and downstream)渠道冲突
[单选题]某制造商在某地区仅选择一家中间商推销其产品,则其采用的渠道宽度类型属于()。
A. 密集分销
B. 松散分销
C. 选择分销
D. 独家分销
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