【名词&注释】
市场营销(marketing)、服务水平(service level)、主要内容(main contents)、专业人员(professional)、销售点(point of sale)
[单选题]虚拟组织是一种()组织结构()
A. 无形的
B. 开放的
C. 敞开的
D. 弹性的
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学习资料:
[单选题]以顾客为核心的增值服务是指()
A. 独特的销售点(point of sale)展销台的配置,以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务
B. 通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的服务
C. 使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合和排序
D. 由第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式
[多选题]配送服务水平包括()
A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力
[多选题]物流战略管理的主要内容由()构成()
A. 市场营销战略
B. 设施选址战略
C. 运营战略
D. 组织战略
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