【名词&注释】
社会实践(social practice)、气质类型(temperament type)、公平理论(equity theory)、自我实现的需要(need of self-actualization)、相互关系需要(need for mutual relationship)、多种多样(infinite branch variety)、公司内部(corporate internal)、首因效应(primary effect)、生理需要(physiological need)、马斯洛需要层次
[单选题]ERG理论是马斯洛需要层次理论的修改和完善,ERG理论中的()与马斯洛的生理需要(physiological need)、安全需要相对应。
A. 生存需要
B. 相互关系需要
C. 成长需要
D. 尊重的需要
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[单选题]943年()提出的需要层次理论,将人的动机由低到高分为五层,形成阶梯:生理需要(physiological need)一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。
A. 赫茨伯格
B. 马斯洛
C. 梅奥
D. 亚当斯
[单选题]麦克莱兰的需要理论又称为()。
A. 亚特金森理论
B. 三重需要理论
C. 双重需要理论
D. 双因素理论
[多选题]下面有关气质的论述中,正确的有:()。
A. 气质类型有好坏优劣之分
B. 气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C. C,气质可以影响人的活动效率
D. 气质可以影响人的情感和行动
[单选题]动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,下列选项中不属于动机要素的是()。
A. 决定人行为的方向
B. 努力的水平
C. 坚持的水平
D. 自身的能力水平
[单选题]下列不属于业主可能出现的心理效应的是()。
A. 闲散效应
B. 首因效应(primary effect)
C. 晕轮效应
D. 近因效应
[单选题]业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部(corporate internal)员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。
A. 投诉方式的不同
B. 投诉的性质不同
C. 投诉主体不同
D. 投诉的受理性质不同
[单选题]刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的(),它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系,得到奖励的行为倾向于重复,得不到奖励的行为不予重复。
A. 期望理论
B. 目标设置理论
C. 强化理论
D. 公平理论
[多选题]影响能力发展最显著的因素包括()。
A. 性格
B. 知识和技能
C. 教育
D. 社会实践
E. 勤奋
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