【名词&注释】
经济损失(economic loss)、管理方法、购物中心(shopping center)、管理和服务、业主大会(house-owner convention)、档案资料(archival materials)、物业管理人员(administrator of an estate)、管理规章制度、《物业管理企业资质管理办法》、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[多选题]物业管理中公共性的管理和服务工作通常包括()。
A. 维修资金的代管服务
B. 物业档案资料的管理
C. 房屋共用与私有部位的维护与管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 环境卫生、绿化管理服务
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学习资料:
[单选题]物业管理的前期准备阶段的工作不包括()。
A. 物业管理人员(administrator of an estate)的选聘与培训
B. 物业管理规章制度的制定
C. 物业服务企业内部机构的设置与人员编制的拟定
D. 物业日常综合服务与管理
[单选题]关于物业管理主要法规政策的叙述,正确的是()。
A. 2007年9月,原建设部印发了《前期物业服务合同(示范文本)》,供建设单位与物业服务企业签约时参考使用
B. 2007年1月,中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理(estate management for house area)服务等级标准》(试行)通知
C. 2007年3月,原建设部颁发了《物业管理企业资质管理办法》
D. 2007年12月,原建设部、财政部制定了《住宅专项维修资金管理办法》
[单选题]经()以上的业主提议时,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
A. 10%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
[单选题]市级购物中心一般建筑面规模在()
A. 3万㎡以上
B. 5万㎡
C. 10㎡以上
D. 3~10万㎡以上
[单选题]选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失。
A. 有效分散和合理转嫁
B. 确定风险发生的时间和空间
C. 确定风险的发生程度
D. 风险发生的频数
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