（）是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通，明确并且把握自

【名词&注释】

吸湿性(hygroscopicity)、行道树(street tree)、金钱松(golden larch)、棕榈科植物(palm plants)、紫玉兰(lily magnolia)、一对一营销(one-to-one marketing)、栀子花(gardenia flower)、制动液、南洋杉(hoop pine)

[填空题]（）是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通，明确并且把握自己的每一位客户需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动。

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学习资料：

[单选题]以下哪些树种适宜做行道树（）。

A. A、侧柏
B. B、银杏
C. C、紫玉兰
D. D、刺槐

[单选题]棕榈科植物的特性是（）。

A. A、怕涝
B. B、怕旱
C. C、畏寒
D. D、耐瘠薄

[单选题]俗称鸽子树的是（）。

A. A、银杏
B. B、梅
C. C、珙桐
D. D、喜树

[多选题]以下适宜作为行道树的有（）。

A. A、杜英
B. B、银杏
C. C、栾树
D. D、香樟
E. E、紫薇

[多选题]以下属于香花植物的是（）。

A. A、月季
B. B、含笑
C. C、米兰
D. D、栀子花^{(gardenia flower)}
E. E、香樟

[多选题]世界五大公园树种是（）。

A. A、金钱松
B. B、雪松
C. C、日本金松
D. D、南洋杉^{(hoop pine)}
E. E、巨杉

[单选题]关于制动液说法错误的是（）

A. 制动液具有强吸湿性
B. 制动液腐蚀油漆
C. 同级别但不同品牌的制动液可以混加
D. 必须使用原厂制动液

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