【名词&注释】
经营者(manager)、使用价值(use value)、身份证(id card)、助人为乐、社会主义职业道德、廉洁奉公(clean and devoted)、工作证(work card)
[单选题]办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值,注重的是服务过程和殡葬用品的()。
A. A、规模大小
B. B、外在形式
C. C、内在质量
D. D、档次高低
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学习资料:
[单选题]领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的()。
A. A、收费凭证
B. B、社区证明
C. C、工作证(work card)
D. D、身份证
[单选题]社会主义职业道德的基本规范是爱国守法,明礼诚信,团结友善,(),敬业奉献。
A. A、钻研技术
B. B、廉洁奉公(clean and devoted)
C. C、助人为乐
D. D、勤俭自强
[单选题]引导服务包括对殡仪服务对象的()、殡仪服务内容的咨询和协助办理有关殡仪服务手续等。
A. A、就餐安排
B. B、住宿安排
C. C、全程陪同
D. D、迎送招呼
[单选题]经营者有保障()和()安全的义务,不得作虚假宣传的义务,出具相应的凭证和单据的义务。
A. A、人身,财物
B. B、生命,现金
C. C、人身,财产
D. D、顾客,自身
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