对学习与成长的核心思想描述错误的是（）。

【名词&注释】

组织工作(organization work)、生产技术(production technology)、工作态度(working attitude)、品牌价值(brand value)、关键问题、决定因素(determinants)、主要功能(main function)、人力资源部(human resources department)、一致意见、组织部门(organization department)

[单选题]对学习与成长的核心思想描述错误的是（）。

A. 将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素
B. 将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素
C. 考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化
D. 衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标

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学习资料：

[单选题]绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。

A. 与考评者面谈
B. 向相关部门申诉
C. 投诉考评者
D. 向绩效管理委员会反映

[单选题]季度考评的时间一般在（）进行。

A. 下一季度的前5天
B. 下一季度的前10天
C. 上一季度的前5天
D. 上一季度的前10天

[单选题]绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。

A. 企业指标
B. 关键绩效指标
C. 工作态度指标
D. 岗位胜任特征指标

[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。

A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 绩效管理为员工培训提供依据
C. 绩效管理为人员配置提供依据
D. 绩效管理为企业战略规划提供依据
E. 绩效管理是薪酬调整的依据

[多选题]考评的组织工作主要包括（）。

A. 建立绩效管理工作组织部门^{(organization department)}
B. 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组
C. 依据企业业务进行组织分工
D. 考查员工与其岗位的匹配程度
E. 绩效管理工作在企业展开的组织工作

[多选题]下列属于绩效考评结果反馈体系的主要功能^{(main function)}的是（）。

A. 帮助被考评者汲取成功的经验，总结失败的教训
B. 满足员工的各种层次的需求
C. 使员工增强生产技术和技能
D. 找出工作中存在的关键问题与主要不足
E. 提出改进计划

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