【名词&注释】
全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、动感地带(m-zone)、工作岗位(working post)、话务员(information operator)、密切协作(intimate collaboration)、有助于(helpful to)、神州行、标准普通话(standard mandarin)、商务人士
[填空题]话务员值机时应该()。
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学习资料:
[单选题]下列哪种品牌适合于商务人士?()
A. A、动感地带
B. B、全球通
C. C、神州行
D. D、其他
[单选题]中国移动三大品牌中()的口号为轻松由我,神州行
A. A、神州行
B. B、动感地带
C. C、全球通
D. D、其他
[多选题]()有助于(helpful to)电话呼叫人员最好地使用自己的声音。
A. 标准普通话(standard mandarin)的使用
B. 上身保持挺直,呼吸轻松自然,声音清楚明亮
C. 微笑,使声音更加温和友善,替代缺失的视觉维度。
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