下列有关配送需求计划描述正确的是（）

【名词&注释】

生产计划(production planning)、合理化(rationalization)、立体化(stereo-)、服务性(service)、区域内(intra-region)、生产性企业(production enterprise)、电脑化(computerization)、企业间(inter-enterprise)、服务组(service group)、互惠互利(mutual profitable)

[多选题]下列有关配送需求计划描述正确的是（）

A. A、由生产计划所确定
B. B、是在独立的环境下运作的
C. C、是由顾客需求诱导的
D. D、需求考虑多个配送阶段以及各阶段的特点
E. E、企业无法加以控制

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学习资料：

[单选题]配送中心进货作业不包括()。

A. 订货
B. 盘点
C. 接货
D. 验收入库

[单选题]()不属于配送中心客户服务组^{(service group)}的工作职责。

A. 处理客户投诉
B. 受理客户退货请求
C. 核对配送完成表单
D. 接受和传递客户信息

[多选题]配送中心现代化管理主要包括（）

A. A、商品配送共同化
B. B、商品库存合理化
C. C、信息电脑化^{(computerization)}
D. D、商品分拣自动化
E. E、商品存储立体化

[单选题]从事配送业务的企业，与上家（生产、加工企业）建立广泛的代理或买断关系，与下家（零售店铺）形成较稳定的契约关系，通常会选用（）。

A. 企业（集团）内自营型配送模式
B. 单项服务外包型配送模式
C. 社会化的中介型配送模式
D. 共同配送模式

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