IS0 9000指的是一个标准。

【名词&注释】

服务水平(service level)、质量保证(quality assurance)、需求预测(demand forecast)、满足需要(meet requirements)、实现目标(realize target)、紧密联系(tight link)、决定性影响(decisive influence)、产品销售(product sales)、国际标准。、重要一环(an important link)

[判断题]IS0 9000指的是一个标准。

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学习资料：

[单选题]一个订货周期不包括的时间因素是（）。

A. 订单传输时间
B. 订单处理时间
C. 订货时间
D. 配货时间

[单选题]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环^{(an important link)}，其核心是（）。

A. 物流效率管理
B. 物流服务质量管理
C. 物流工作质量管理
D. 产品质量管理

[单选题]下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

A. 在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
B. 识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望
C. 确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
D. 识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们

[多选题]企业根据产品销售^{(product sales)}的（）采取不同的产品存储策略。

A. 流行性
B. 盈利能力
C. 产品不同的价值特点
D. 季节因素
E. 产品在整个产品序列中的重要性

[多选题]随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。

A. 多样化
B. 专业化
C. 柔性化
D. 快速化

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