法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职能。

【名词&注释】

工作方法(working method)、工作任务(work task)、职能部门(functional department)、井然有序(eutaxy)、计划工作(planning work)、主管人员(executive staff)、遇到困难(encounter difficulties)、管理部门、有章可循、人际关系技能

[判断题]法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职能。

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学习资料：

[单选题]对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）

A. 人际关系技能
B. 技术技能
C. 计划技能
D. 概念技能

[单选题]当下属遇到困难^{(encounter difficulties)}向您汇报的时候，您的正确工作方法是（）

A. 与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服
B. 为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成
C. 将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方一定完成
D. 告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要

[单选题]计划工作是（）

A. 各级管理人员都要从事的工作
B. 计划职能部门的工作
C. 高层管理部门所要从事的工作
D. 以上都不是

[单选题]制定程序的主要目的是（）

A. 减轻主管人员决策的负担
B. 让工作井然有序
C. 让下属有章可循
D. 对下属和工作进行控制

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