经济学题库2022电子商务物流管理题库模拟考试系统193

1. [单选题]将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是（）

A. A．巴罗
B. B．巴顿
C. C．唐泽丰
D. D．普斯顿

2. [多选题]国际物流商必须拥有（）

A. 国际运输线路
B. 有国际运输知识，经验和能力的专业队伍^{(professional staff)}
C. 在各条运输线路上有完整的分支机构，代表或代理人组成的网络
D. 要能制定各线路的多式联运组成部分的网络机构
E. 拥有运输工具^(conveyance)

3. [单选题]电子订货系统按应用范围可分为（）的EOS，零售商与批发商^(wholesaler)之间的EOS，零售商与批发商^(wholesaler)、生产商之间的EOS等。

A. 企业之间
B. 企业内
C. 部门内
D. 零售商与生产商之间

4. [多选题]EDI的特点主要有（）。

A. 单证格式化
B. 报文标准化
C. 处理自动化
D. 软件结构化
E. 运作规范化

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