【名词&注释】
服务质量(qos)、信息中心(information center)、纳税人(taxpayer)、建立健全(establishing and perfecting)、管理员、相结合(combination)、不定期(irregular dates)、税务机关(tax authorities)
[单选题]省局信息中心对各市(区)局提出的咨询类问题需在当日给予答复,不能及时答复的问题在()个工作日内反馈给各市(区)局。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
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学习资料:
[多选题]税收管理员应当向纳税人提供()等服务方式。
A. 提醒告知
B. 宣传咨询
C. 援助服务
D. 预约服务
[多选题]税务机关(tax authorities)应当建立健全纳税服务质量考核机制,坚持()。
A. 定量考核和定性考核相结合(combination)
B. 月度考核与年度考核相结合(combination)
C. 定期考核与日常考核相结合(combination)
D. 定期考核与不定期(irregular dates)考核相结合(combination)
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