企业可以通过()来系统的增加产品线的长度。

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、自然环境(natural environment)、人民警察、心理过程(psychological process)、侦查人员(investigators)、有关规定(related regulations)、产品线延伸(product line stretching)、产生影响(have effect)、赃款赃物(illicit money and goods)、紧密联系群众

[多选题]企业可以通过()来系统的增加产品线的长度。

A. 产品线延伸^{(product line stretching)}
B. 产品线削减
C. 产品线现代化
D. 产品线特色化
E. 产品线填充

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学习资料：

[单选题]()的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。

A. 政治法律环境
B. 社会文化环境
C. 自然环境
D. 技术环境

[单选题]认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程，其中不包括()。

A. 选择性注意
B. 选择性记忆
C. 选择性误解
D. 选择性遗忘

[多选题]关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有()。

A. 意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人
B. 意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品
C. 意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源
D. 意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响^{(have effect)}
E. 企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息

[多选题]服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。

A. 直接向顾客提供服务的前端服务人员
B. 顾客
C. 供应商
D. 中介机构
E. 后勤员工

[单选题]根据一般经验，管理跨度以()人为宜，基层可以适当加大，以()人为宜。

A. 2～3，5～6
B. 3～5，5～7
C. 4～8，8～15
D. 4～6，8～10

[多选题]依据《刑事诉讼法》和《人民警察法》的有关规定，刑事侦查人员的职责包括（）。

A. A、查明案件类别和性质
B. B、收集证据材料
C. C、追缴赃款赃物^{(illicit money and goods)}
D. D、紧密联系群众

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