【名词&注释】
服务质量(qos)、危险品(dangerous goods)、电子显示屏(electronic display screen)、无人认领、可利用(can use)、列车长、公安部门(public security sector)、所在地、符合规定(conforming to prescribed)、一小时(one hour)
[判断题]客运列车(包括市郊列车)中乘座旅客的车辆,应以未搭乘旅客的车辆与牵引的机车隔离。
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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()(公安部门(public security sector))处理。
A. 前方停车站
B. 三等以上车站
C. 终到站
D. 县市所在地车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 司机
D. 乘警
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过(),可利用电子显示屏实时显示。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 一小时(one hour)
D. 10分钟
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:紧急破窗锤标注“()”标志,安放牢固,便于取用。
A. 消防专用
B. 禁止触碰
C. 安全专用
D. 禁止使用
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()卧铺下。
A. 3、5、18、19号
B. 4、5、18、19号
C. 3、5、18、20号
D. 4、5、18、20号
[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定(conforming to prescribed)。
A. 型号一致
B. 位置统一
C. 安装牢固
D. 齐全醒目
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