第一章市场与市场营销学题库2022专业知识每日一练(07月11日)

1. [单选题]市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初^{(beginning of century)}的（）。

A. A．欧洲
B. B．日本
C. C．美国
D. D．中国

2. [单选题]企业盈利过程中，（）是企业利润的来源。

A. A、员工B、管理者C、客户D、以上都是

3. [多选题]特许经营完整的培训系统按纵向层次可划分为（）等几个层次。

A. A、专业知识培训B、在职培训C、一岗多能的培训D、职前培训

4. [多选题]特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。

A. A、预防原则B、及时原则C、满意原则D、责任原则

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