【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、产品质量、工作人员(staff)、供应商(supplier)、不合格(unqualified)、持续时间(duration)、相结合(combination)、工作经历(work experience)
[单选题]气门间隙过大会出现()
A. 充量系数增大
B. 加剧磨损
C. 气门开启持续时间(duration)延长
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学习资料:
[单选题]()是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A. A.质量特性
B. B.质量环
C. C.质量圈
D. D.全面质量管理
[单选题]()是一种定量与定性相结合(combination)的有效方法,特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
A. 不合格评分法
B. 合格评分法
C. 综合评分法
D. 模糊综合评价法
[多选题]对从事影响产品质量工作人员的能力是否胜任,应从()几个方面去评估。
A. 所受教育
B. 所需培训
C. 所需技能
D. 工作经历(work experience)
E. 职位的高低
[单选题]若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。
A. 朱兰
B. 戴明
C. 石川馨
D. 休哈特
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