【名词&注释】
广告语、社会性(sociality)、服务态度(service attitude)、群体性(group character)、随机应变(improvise)、心理过程(psychological process)、不走寻常路、男人味、美特斯邦威、商品和服务(goods and services)
[单选题]下列属于态度中的自我防御功能的广告语或谚语的是:()
A. 美特斯邦威,不走寻常路
B. 吃不到葡萄说葡萄酸
C. 水老白干,喝出男人味
D. 淘宝商城,淘啊淘啊淘
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学习资料:
[单选题]按说服的传播模型,被说服对象的中心问题是()
A. 需要与认知
B. 信念与人格
C. 情感与利益
D. 信念与情感
[单选题]常用于广告情感诉求的一种积极的情感体验是()
A. 热爱
B. 钟爱
C. 友情
D. 真情
[单选题]在购买过程中,由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是()
A. 生理性购买动机
B. 心理性购买动机
C. 社会性购买动机
D. 群体性购买动机
[单选题]消费者以追求商品和服务(goods and services)的时尚、新颖、奇特、刺激、时髦为主导倾向的购买动机是()
A. 求实动机
B. 求新动机
C. 求美动机
D. 求名动机
[单选题]()销售行为的优点是工作有朝气,动作敏捷,善于随机应变。缺点是心境变化剧烈,服务态度不稳定。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型
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