境外卡预授权完成采用（）交易实现。

【名词&注释】

打招呼(greeting)、找不到(not to find)

[填空题]境外卡预授权完成采用（）交易实现。

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学习资料：

[单选题]饭店对于（）的客人，可以客满无空房为理由，婉言谢决。

A. 缺乏信誉
B. 完全没有信誉
C. 患病
D. 年老

[多选题]GUEST顾客含义（）

A. Greeting：主动打招呼
B. Understand：了解客人需求
C. Eyes：目光接触交流
D. Smile：微笑
E. Thanks：道谢

[多选题]房价报表上面显示的房间找不到客帐袋，原因有（）

A. 宾客结账退房时的单据帐袋中没有及时的拿出来或者没有拿彻底
B. 已经结账退房的房间HMS系统中没有退出
C. 联房的房间没有做联房处理
D. 换房的时候HMS系统中做了处理，帐袋却没有更换
E. HMS系统中房间误点进去了

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