客服人员的信息管理工作内容不包括（）。

【名词&注释】

标准化(standardization)、网络化(network)、管理工作、智能化(intelligent)、信息综合法(information synthetic method)

[多选题]客服人员的信息管理工作内容不包括（）。

A. A．派车管理
B. B．接受客户委托
C. C．安排运输计划
D. D．订单初步审核

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学习资料：

[单选题]拉深时出现的危险截面是指（）的断面。

A. A、位于凹模圆角部位
B. B、位于凸模圆角部位
C. C、凸缘部位

[多选题]常见的物流信息定量分析法包括（）。

A. A．信息评估法
B. B．信息预测法
C. C．信息联想法
D. D．信息综合法^{(information synthetic method)}

[多选题]物流信息系统的主要开发策略有（）

A. A、直接式的开发策略
B. B、间接式的开发策略
C. C、迭代式的开发策略
D. D、实验式的开发策略

[单选题]随着物流信息技术的发展，物流信息的（）显得日益重要。

A. 网络化
B. 标准化
C. 自动化
D. 智能化

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