商业银行间接营销渠道包括（）。

【名词&注释】

工作室(studio)、客户关系(customer relationship)、信贷政策(credit policy)、中间业务(intermediate business)、客户经理(customer manager)、产品组合(product mix)、农业银行(agricultural bank)、商品销售(commodity marketing)、中间商(middleman)、产品线(product line)

[多选题]商业银行间接营销渠道包括（）。

A. A．银行卡、ATM
B. B．电话银行、手机银行、网络银行
C. C．柜台
D. D．金融超市

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学习资料：

[单选题]（）是指具有高度相关性的一组产品，用于满足客户的某一类需求。

A. A．产品项目
B. B．产品线^{(product line)}
C. C．产品组合
D. D．金融超市

[单选题]（）是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商^(middleman)完成商品销售^{(commodity marketing)}的策略。

A. A．金融超市
B. B．间接营销渠道
C. C．直接营销渠道
D. D．关系营销

[单选题]CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。

A. A、CRM系统管理员
B. B、风险经理
C. C、客户经理
D. D、部门主管

[单选题]客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。

A. A、重要提示
B. B、个人管户情况
C. C、待办事宜
D. D、客户经理工作室

[多选题]按农业银行^{(agricultural bank)}2013年度信贷政策指引，重点支持的客户是（）。

A. A．优质小微企业
B. B．优质大中型客户
C. C．单一法人客户
D. D．跨省集团客户

[多选题]对公客户关系管理系统提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到如下数据（）。

A. A、辖内机构的对公客户数，对公存款余额不为0的客户数，对公贷款余额不为0的客户数
B. B、辖内单一法人客户的对公存款、贷款、或有业务及中间业务情况
C. C、辖内集团客户的对公存款、贷款、或有业务及中间业务情况
D. D、辖内各机构、各条线的对公存款、贷款统计情况

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