【名词&注释】
统一管理(unified management)、准备工作(preparation work)、档案管理部门(archive administration)、集团公司(group company)、特殊情况(special case)、出现问题、妥善处理(careful and skillful handling)、班前会(know before the class)、装箱单(packing list)、特快专递邮件
[多选题]下列关于法院专递邮件的表述正确的有()。
A. 收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时,应落实专人及时与法院联系,按其提出的意见妥善处理(careful and skillful handling)
B. 收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时,无需落实专人负责,只要按法院提出的意见处理即可
C. “法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理,单独整理归档
D. “法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理,汇总整理归档
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[单选题]以下姓氏读音述错误的是()。
A. 茆máo
B. 佫kè
C. 炅guì
D. 郈hòu
[单选题]以下关于国际特快专递邮件交换站的表述错误的是()。
A. 负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包
B. 交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能
C. 交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
D. 交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
[单选题]收寄寄往美国的特快专递邮件一件450克,内装文件,应收资费()元。
A. 115
B. 130
C. 180
D. 240
[单选题]国内特快专递代收货款邮件,如收件人拒收,投递局应在核实确认后的()日内将邮件退回原寄局。
A. 一
B. 二
C. 五
D. 十
[单选题]以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是()。
A. 揽收员在规定时间内到岗后,应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作
B. 检查手持终端、手机电量是否充足,状态是否正常,出班时注意携带
C. 参加班前会(know before the class),接受当班负责人布置的工作,安排好当日工作
D. 备足揽收用品用具:名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等
[多选题]下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。
A. 交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收
B. 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付
C. 交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单(packing list)的,不予揽收
D. 交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件
[多选题]以下应作为待查邮件处理的有()。
A. 地址详细,收件人无法电话联系且多次投递未果的
B. 地址不详,收件人无法电话联系的
C. 迁移新址,收件人无法电话联系的
D. 收件人要求再投的
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