【名词&注释】
加油站(gas station)、便利店(convenience store)、提高效益(increase benefit)、进销存、时间段(time quantum)、规避经营风险、有章可循、交接班表、一般情况下(in general case)、及时处理(timely treatment)
[单选题]在水平柜后面斜放置一大块镜子是为了()。
A. A、造成商品美观的感觉
B. B、造成商品新鲜的感觉
C. C、造成商品体积大的感觉
D. D、造成商品丰富的感觉
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学习资料:
[单选题]某便利店收货时,当某一饮料商品实到数量为24瓶,订货单据商品数量为16瓶,门店收货数量是()。
A. A、拒收
B. B、8瓶
C. C、16瓶
D. D、24瓶
[单选题]一般情况下(in general case),非食品允收期为小于保质期的()。
A. A、1/3
B. B、1/4
C. C、剩余1/3
D. D、剩余1/4
[单选题]加油站商圈调研的最直接目的是()。
A. A、搜集内外部资料
B. B、准确进行门店定位
C. C、规避经营风险
D. D、提高效益
[多选题]处理顾客投诉的原则是()。
A. 有章可循
B. 及时处理(timely treatment)
C. 分清责任
D. 留档分析
[单选题]每班结束后,便利店员在POS机上打印当班时间段的“()”,与当班营业款核对一致后上交记账员。
A. A、收款员销售报表
B. B、盘点表
C. C、进销存报表
D. D、交接班表
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