宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见

【名词&注释】

行李车(baggage car)

[单选题]宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、（）、鞠躬告别、迅速查房与登记。

A. A、准备行李车
B. B、查阅交接记录
C. C、主动为宾客叫电梯和礼让
D. D、询问是否已结帐

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学习资料：

[多选题]以下属于布件房职能的是（）。

A. 员工制服的洗烫
B. 员工制服的保管
C. 酒店布件的收发
D. 保证有足够的合格布件供周转使用

[多选题]补充房内用品时，下列符合标准的是（）

A. 床头柜上放便笺5张，铅笔1支
B. 茶几上放一盒火柴在烟灰缸内
C. 壁柜里放裙架4个
D. 壁柜内放西服架4个，浴衣2件

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