下面和用户沟通时，不符合规范的有（）

【名词&注释】

招投标活动(bid invitation and submission)、说明书(specification)、分公司(branch)、主管部门(department in charge)、投标书编制、营业厅(business hall)、不符合(inconformity)

[多选题]下面和用户沟通时，不符合^{(inconformity)}规范的有（）

A. A、我也没办法啊。
B. B、你们必须/你们应该……。
C. C、说明书上有，你自己看。
D. D、快下班了，明天再说。

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[单选题]“翼定位”产品功能费分公司可以根据营销情况灵活打折，最低可打（）

A. A、5折
B. B、6折
C. C、7折
D. D、8折

[多选题]招投标活动中，投标书编制，包含以下哪几部分？（）

A. A、资质部分
B. B、商务部分
C. C、技术部分
D. D、资源部分。

[多选题]营业厅^{(business hall)}可为（）客户提供异地补卡业务。

A. 钻石级
B. 金卡级
C. 银卡级
D. 普通会员及其他

[单选题]按照行业主管部门规定，为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询；长话（）已出帐详单查询服务。

A. 5个月
B. 8个月
C. 3个月
D. 6个月

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