【名词&注释】
满意度(satisfaction)、技术创新(technological innovation)、操作技能(operating skill)、基本内容(basic content)、全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、动感地带(m-zone)、英文名称(english terms)、神州行
[单选题]中国移动三大品牌中()的口号为轻松由我,神州行
A. A、神州行
B. B、动感地带(m-zone)
C. C、全球通
D. D、其他
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学习资料:
[单选题]飞信业务的英文名称(english terms)是()。
A. A、Fetion
B. B、Feixin
C. C、Fation
D. D、Feion
[多选题]移动创新的基本内容为()
A. A、目标创新
B. B、技术创新
C. C、产品创新
D. D、制度创新
E. E、环境创新
[单选题]电话呼叫人员只有掌握一定的(),才能与客户建立起畅通的信息渠道,从而提高客户的满意度。
A. 规范发音
B. 操作技能
C. 表达技巧
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