【名词&注释】
咨询服务(service)、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、保险金额(insured amount)、保险产品(insurance products)、履行合同(perform a contract)、骑缝章(check mark)、业务量(traffic)、实质性(substantial)
[单选题]下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中,不正确的是()。
A. 单证的缮制要及时、完整、准确
B. 单证的缮制要不错不漏无涂改
C. 保单上注明缮制日期、保单号码,并在正副本上加盖公、私章
D. 如有附加条款,将其粘贴在保单的正本正面,加盖骑缝章(check mark)
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学习资料:
[单选题]在寿险客户服务中,业务量(traffic)最大的服务是()。
A. A、承保服务
B. B、咨询服务
C. C、保全服务
D. D、理赔服务
[单选题]在寿险契约保全服务中,保险人提供的因客户住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同(perform a contract)义务的服务,属于()。
A. A、合同内容变更服务
B. B、行使合同权益服务
C. C、续费收费服务
D. D、保险关系转移服务
[单选题]()是保险销售各环节中最重要的一环。
A. 准保户开拓
B. 调查并确认准保户的保险需求
C. 设计并介绍保险方案
D. 疑问解答并促成签约
[单选题]以下关于非寿险理赔的程序中,正确的理赔流程是()。
A. 损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B. 损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→代位求偿→损余处理
C. 损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→赔偿保险金
D. 损失通知→进行损失调查→代位求偿→审核保险责任→赔偿保险金→损余处理
[单选题]依据保险营销原理,保险营销的载体是()
A. 保险事故
B. 保险金额
C. 保险标的
D. 保险产品
[单选题]对于()而言,实质性(substantial)重要事实是指那些影响保险人确定收取保险费的数额或影响其是否承保以及确定承保条件的每一项事实
A. 保险人
B. 投保人
C. 受益人
D. 被保险人
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