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导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质

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  • 【名词&注释】

    关联度、独立性(independence)、服务体系(service system)、导游员(tour guide)、复杂多变(complicated variable)、承上启下(connection link)、亲密关系(intimate relationships)、精神污染(spiritual pollution)

  • [单选题]导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质诱惑和精神污染(spiritual pollution)。这体现了导游服务具有()的特点。

  • A. A、独立性强
    B. B、脑体高度结合
    C. C、复杂多变
    D. D、关联度高

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  • 学习资料:
  • [多选题]导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在()。
  • A. A、统领全局
    B. B、承上启下(connection link)
    C. C、沟通内外
    D. D、协调左右

  • [单选题]“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓,属于()。
  • A. 交际关系型
    B. 套用尊称型
    C. 亲密关系(intimate relationships)
    D. 得体尊重型

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