消费者态度是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的（）。

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、品牌形象(brand image)、民族特色(national characteristics)、环境要素(environmental factors)、访谈法、实验法(experimental method)、不符合(inconformity)、最喜欢(the most interesting)

[填空题]消费者态度是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的（）。

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学习资料：

[单选题]6.最具有民族特色的消费文化是（）。

A. 艺术消费文化
B. 精神消费文化
C. 节日消费文化
D. 饮食消费文化

[单选题]消费者受群体规范影响的主要心理原因是（）

A. 仿效心理
B. 学习心理
C. 攀比心理
D. 追随心理

[单选题]（）可以理解为由品牌名称或品牌标志引起的一系列的联想。

A. 品牌主张
B. 品牌形象
C. 品牌定位
D. 品牌个性

[单选题]了解广告目标对象的心态，调查市场竞争的态势等，最适宜的方法是（）

A. 访谈法
B. 实验法^{(experimental method)}
C. 问卷法
D. 实验法^{(experimental method)}与问卷法

[单选题]下列问法，不符合^{(inconformity)}制订问卷具体细目要求的一组是（）（1）您喜欢喝饮料吗？（2）您不认为广告效果不须评估，是吗？（3）您最喜欢^{(the most interesting)}的电器品牌是哪些？（4）您对播放电视剧中插播广告持什么态度？

A. （1）（4）
B. （2）（4）
C. （3）（4）
D. （1）（2）

[单选题]顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受，满足顾客的精神需求，这是餐饮服务的（）

A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素

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