石化油直销考试题库2022营销技巧题库免费模拟考试题161

1. [单选题]“资料查阅法”也可称之为：（）

A. 个人观察法
B. 公开展览与演示法
C. 市场咨询法
D. 间接市场调查法

2. [单选题]顾客异议是成交的障碍，但它也表达了一种信号，即顾客对推销品（）。

A. 愿意购买
B. 不满意
C. 产生兴趣
D. 没有兴趣

3. [多选题]“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意^{(should be noticed)}以下几点：（）

A. 说话声音要适当
B. 与顾客交谈时，应注视对方
C. 交谈中要给对方讲话机会
D. 要注意^{(should be noticed)}对方的禁忌

4. [多选题]直接请求成交法一般适合于的情况是（）。

A. 老顾客
B. 顾客已发出购买信号后
C. 新顾客
D. 在解除顾客存在的重大障碍

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