误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、自然灾害(natural disaster)、经济损失(economic loss)、公安机关(public security organs)、客观原因(objective cause)、交通工具(transportation means)、航空公司(airlines)、严重影响(seriously affect)、旅游活动(tourism activities)、旅游安全事故(touring safety accident)

[多选题]误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。

A. A、造成巨大经济损失
B. B、严重影响^{(seriously affect)}旅行社声誉
C. C、导致旅行社不能正常运行
D. D、影响旅游团接待任务

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学习资料：

[单选题]在旅游活动^{(tourism activities)}过程中，凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。

A. A、旅游安全事故^{(touring safety accident)}
B. B、责任事故
C. C、非责任事故
D. D、治安事故

[单选题]旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。

A. A、全体
B. B、多数
C. C、少数
D. D、个别

[多选题]下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）。

A. A、气候突变
B. B、自然灾害
C. C、交通故障
D. D、工作疏忽

[多选题]旅游日程的变更，主要有（）。

A. A、延长游期
B. B、缩短游期
C. C、游客滞留
D. D、提前离开本地

[多选题]为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。

A. A、及时处理突发事件
B. B、认真阅读接待计划
C. C、核实交通工具到达准确时间
D. D、提前抵达接站地点

[多选题]发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

A. A、联系旅行社，了解原因
B. B、调解游客气氛，缓解游客心情
C. C、代表旅行社致歉
D. D、就漏接作出赔偿

[多选题]当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。

A. A、认真了解情况，分析损坏事故
B. B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C. C、帮助游客索赔
D. D、到公安机关报案

[多选题]游客乘坐飞机导致行李损坏的，航空公司^(airlines)赔偿游客的方式主要有（）。

A. A、现金赔偿
B. B、退旧买新，凭发票报销
C. C、以坏换新
D. D、修理后凭发票报销

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