【导读】
必典考网发布2022第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库历年考试试题汇总(6O),更多第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库的考试试题请访问必典考网物业管理实务题库频道。
1. [单选题]下列有关紧急事件(emergency accidents)的说法,错误的是()。
A. 在发生紧急事件(emergency accidents)时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常
B. 在紧急事件(emergency accidents)发生后,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免造成混乱
C. 在发生紧急事件(emergency accidents)时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出来,及时处理(timely treatment)
D. 处理紧急事件(emergency accidents)因急于处理,可以不顾后果,造成新的损失
2. [单选题]以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是()。
A. 适当引入市场化的风险分担机制
B. 风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析(scientific analysis)为基础,观察实验、经验积累为手段
C. 物业服务企业要学法、懂法和守法,物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义
D. 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实,建立健全并严格执行(strict implementation)物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制
3. [多选题]为了防范物业管理风险,物业服务企业需要通过()改进经营管理方式。
A. 机制创新
B. 管理创新
C. 科技创新
D. 费用类型创新
E. 规避责任创新