2022第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库历年考试试题汇总(6O)

1. [单选题]下列有关紧急事件^{(emergency accidents)}的说法，错误的是（）。

A. 在发生紧急事件^{(emergency accidents)}时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常
B. 在紧急事件^{(emergency accidents)}发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱
C. 在发生紧急事件^{(emergency accidents)}时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理^{(timely treatment)}
D. 处理紧急事件^{(emergency accidents)}因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失

2. [单选题]以下关于物业管理风险防范措施的表述中，不正确的是（）。

A. 适当引入市场化的风险分担机制
B. 风险管理是一门新兴的管理学科，它是以科学分析^{(scientific analysis)}为基础，观察实验、经验积累为手段
C. 物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
D. 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行^{(strict implementation)}物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制

3. [多选题]为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。

A. 机制创新
B. 管理创新
C. 科技创新
D. 费用类型创新
E. 规避责任创新

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