【名词&注释】
目标管理(objective management)、平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、绩效考核(performance appraisal)、企业战略(enterprise strategy)、德鲁克(drucker)、竞聘上岗(competition for a post)、服务部门(service department)
[单选题]目标管理最早由()提出
A. A、德鲁克(drucker)B、舒尔茨C、萧鸣政D、徐斌
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学习资料:
[单选题]平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括()。
A. 财务指标
B. 企业战略指标
C. 内部流程指标
D. 客户指标
[单选题]对企业而言,留住优秀的员工,淘汰差的员工,最有效的方式是()
A. A、绩效管理
B. B、竞聘上岗(competition for a post)
C. C、绩效考核
D. D、末位淘汰
[多选题]关键绩效指标体系由()构成
A. A、组织级关键绩效指标
B. B、部门级关键绩效指标
C. C、具体岗位关键绩效指标
D. D、服务部门(service department)关键绩效指标
E. E、基层员工关键绩效指标
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