银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。

【名词&注释】

检索系统(retrieval system)、网上银行(internet banking)、手机短信(mobile short message)、完整性(integrity)、中国银行(bank of china)、复印件(xerocopy)、申请表(application form)、收款人(payee)、“黑名单”、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]银行柜员对于客户的定向转账收款人^(payee)，可以进行（）操作。

A. 新增
B. 删除
C. 修改
D. 查询

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学习资料：

[单选题]在全国范围内一个身份证件^{(authenticity of identity cards)}可以申请（）个网上银行，最多可关联（）个自己不同省份的账户。

A. 1个，5个
B. 2个，10个
C. 1个，20个
D. 2个，20个

[多选题]柜员办理网银个人客户注册应审核（）。

A. 客户申请表^{(application form)}信息填写的完整性
B. 系统回显信息与客户提交的证件、申请表^{(application form)}中的信息是否相符。
C. 登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D. 如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。

[多选题]网上银行柜台操作时，控制客户ETOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。

A. ETOKEN挂失
B. ETOKEN申请
C. ETOKEN解锁
D. ETOKEN注销

[多选题]客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。

A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务

[单选题]在动态口令牌管理系统中，（）可以对机构管理，包括增加、删除、修改机构信息，以及对下辖同级机构进行合并和拆分处理。

A. 人事柜员
B. 业务柜员
C. 系统管理员
D. 网点柜员

[多选题]柜台签约定向收款人^(payee)包括（）

A. A、新增定向收款人^(payee)
B. B、查询定向收款人^(payee)
C. C、删除定向收款人^(payee)
D. D、修改定向收款人^(payee)

[多选题]以下哪几种客户类型可以开通“短信验证”的功能（）

A. A、电子令牌客户
B. B、手机短信客户
C. C、Ukey客户
D. D、扩展Ukey客户
E. E、网上注册客户

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