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中国电信知识竞赛题库2022电信客户服务知识题库历年考试试题集锦(8O)

来源： 必典考网    发布：2022-06-07     [手机版]    
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1. [单选题]系统接通率指每小时系统应答量占系统请求总量的比例（包括10011和10010）。合规值≥（）。

A. A、=100%
B. B、≥99%
C. C、≥98%
D. D、≥97%


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