（）为服务差异化提供了机会。

【名词&注释】

供应商(supplier)、间歇性(intermittent)、服务差异化(service difference)、大多数(most)

[单选题]（）为服务差异化提供了机会。

A. A、服务营销组合
B. B、服务市场定位
C. C、服务产品的特征
D. D、服务营销理念

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是（）。

A. 价格
B. 颜色
C. 耐用程度
D. 味道

[单选题]对于大多数^(most)服务行业来说，最重要的促销工具是（）。

A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公关宣传

[单选题]风险资本业务、管制者、院外活动人员等属于（）。

A. 中介市场
B. 供应商市场
C. 招聘市场
D. 影响市场

[单选题]在服务供给能力与服务需求之间的对比关系中，哪种相当于生产企业的缺货情况（）

A. 服务需求超过最大服务供给能力
B. 服务需求超过最优服务供给能力，但不超过最大服务供给能力
C. 服务需求等于最优服务供给能力
D. 服务需求低于最优服务供给能力

[多选题]根据服务流程的流程形式分，服务流程分为（）

A. 线性流程
B. 订单流程
C. 间歇性流程
D. 非线性流程
E. 非间歇性流程

本文链接：https://www.51bdks.net/show/wv7erl.html