护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、全面质量管理(total quality management)、客观存在(objective existence)、人才流失(brain drain)、身体健康(physical health)、指挥艺术(conducting art)、护理部主任(director of nursing department)、重要组成部分(important part)、可管理性(manageability)、病区护士长(ward head nurses)

[单选题]护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分^{(important part)}，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。

A. C

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学习资料：

[多选题]全面质量管理的含义包括（）。

A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权

[多选题]护士长的管理艺术包括（）。

A. 决策艺术
B. 指挥艺术
C. 交谈艺术
D. 协调人际关系艺术
E. 激励艺术

[单选题]医院护理三级管理体制是指（）。

A. 护理院长-护理部主任^{(director of nursing department)}-科护士长
B. 护理部主任^{(director of nursing department)}-科护士长-病区护士长^{(ward head nurses)}
C. 大科护士长-小科护士长-病区护士长^{(ward head nurses)}
D. 总护士长-护士长-主管护师
E. 上述都不是

[单选题]形态方格法，创新技术是由谁首创（）

A. 歌顿
B. 奥斯本
C. 茨维基
D. 伊斯顿
E. 西蒙

[单选题]属于预防控制的情况有（）

A. 护理部组织午夜间及章假日查房
B. 护理部护理质量分析
C. 招聘要求有护士执业证书且身体健康的护士
D. 处理患者投诉
E. 护理部技能考核结果通报

[多选题]时间的特征（）

A. A.客观存在B.时间的方向性C.时间的可管理性^{(manageability)}D.无储存性E.时间的有效性

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