客户使用邮件到达通知功能，免收（）费用。

【名词&注释】

功能模块(function module)、客户经理(customer manager)、个人资料(personal data)、动感地带(m-zone)、网上家园、网上营业厅(online business system)、联络员(liaison man)

[填空题]客户使用邮件到达通知功能，免收（）费用。

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学习资料：

[多选题]如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。

A. 咨询；
B. 查询；
C. 办理；
D. 投诉/报障；

[单选题]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。

A. 客户经理；
B. 10086；
C. 网上营业厅^{(online business system)}；
D. 集团联络员^{(liaison man)}；

[多选题]地带网站是动感地带客户的网上家园，主要由哪几个功能模块组成？（）

A. 139社区；
B. 动感活动；
C. 商家联盟；
D. 动感资讯。

[多选题]下列哪些是飞信JAVA端个人资料的内容？（）

A. 眤称；
B. 心情短语；
C. 国籍；
D. 生日。

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