【名词&注释】
日常生活(daily life)、时效性(timeliness)、信息内容(information content)、私密性(privacy)、精诚所至、声东击西、谈判者(negotiator)、拉锯战(stretch run)
[多选题]在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。
A. 可用的沟通渠道和特点
B. 沟通信息内容的私密性
C. 沟通信息的时效性
D. 沟通双方的熟悉程度
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学习资料:
[单选题]要突出某人的身份地位,与此人保持的距离称为()
A. A、私人空间
B. B、社交空间
C. C、公共空间
[单选题]管理中沟通的目的最终是为了()。
A. 获得知识
B. 做出最优决策
C. 获得更多新的信息
D. 取得沟通对象的认同
[单选题]沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用,因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是()。
A. 具备丰富的知识
B. 了解沟通双方的背景
C. 具有系统思考的能力
D. 熟悉各种沟通管道
[单选题]有一种策略的目的在于通过多回合的拉锯战(stretch run)使谈判者(negotiator)逐渐丧失锐气,同时这样可扭转我方在谈判中的不利地位,这种策略是()。
A. 投石问路
B. 疲劳策略
C. 声东击西
D. 精诚所至
[单选题]音量属于非语言沟通的什么类型?()
A. 身体动作
B. 个人身体特征
C. 副语言
D. 空间利用
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